よくある質問と回答
本ページは、サポートメールに多く寄せられたレンタルカウンターに関する質問とその回答を掲載しております。
■レンタルカウンターのお申込み
- カウンターの利用は無料ですか？
- ホームページを持っていなくても登録できますか？
- 一人で複数のカウンターを作成できますか？
- CGIが使えないホームページでも設置できますか？
- 商用利用はできますか？
- カウンター申込み後に、登録完了メールが届きません。
- カウンターの利用期限はありますか？
■登録内容の変更・削除
■その他
- 利用規約に反しているサイトにカウンターが設置されています。
- 利用規約によりカウンターが削除されてしまったようです。復活できませんか？
- 突然、カウンターの数値がリセットされてしまいました。
- バグを発見しました。
- お問合せフォームから問合せましたが、一週間以上経過しても返事がきません。
■レンタルカウンターのお申込み
Q. カウンターの利用は無料ですか？- A. 無料でご登録していただけます。
Q. ホームページを持っていなくても登録できますか？- A. ホームページをお持ちでない方の登録は出来ません。
Q. 一人で複数のカウンターを作成できますか？- A. 基本的にいくつでも作成することは可能です。ただし、1日に登録できる数に制限を設けておりますので、 制限がかかった場合には後日ご登録ください。
Q. CGIが使えないホームページでも設置できますか？- A. 可能です。作成していただくカウンターCGIは、当サイトのサーバー上で動作しますので、 CGIが使えないホームページにも安心して設置していただけます。
Q. 商用利用はできますか？- A. 利用規約の禁止事項に該当しない場合のみ可能ですが、当サービスは個人が趣味で行っている程度の品質です。ログ消失や、長時間のサーバー落ちなどもありえます。 商用にご利用いただけるレベルの信頼性を求めている場合は、当サービスはお勧めできません。
Q. カウンター申込み後に、登録完了メールが届きません。- A. 以下の１、２のどちらかの原因が考えられます。新たに異なるユーザーIDで登録しなおしてみてください。数時間経過してもメールが送られてこない
場合にはお手数ではございますが、お問合せフォーム
から登録時にご記入いただいた内容を記載のうえ、ご連絡ください。
- 作成時に入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
- メールサーバーのフィルタ機能が原因となっている可能性がございます。フィルタ機能は迷惑メールを排除するためのものですが、 カウンター作成時に送られてくるメールは自動送信プログラムが使われておりますので、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 この場合は別のメールアドレスで登録しなおすか、または、フィルタ機能が解除できる場合には、解除した後に再度お試しください。
Q. カウンターの利用期限はありますか？- A.
利用規約にも明記しておりますが、100日間以上カウンターへのアクセスがない場合には、
使われなくなったと判断されて削除されます。
通常の無料レンタルカウンターでは30日前後がほとんどですが、当サービスではゆとりをもって100日としておりますので安心です。
■登録内容の変更・削除
Q. 登録メールアドレスを変更できますか？- A. はい。≫【登録内容変更】から行っていただけます。
Q. カウンターの数値を変更できますか？- A. はい。≫【カウンター値修正】から行っていただけます。
Q. カウンター画像を変更できますか？- A. 異なるカウンター画像に変更したい場合は、新規でカウンターを登録してください。または、 お問合せフォームから変更したいカウンター画像をご連絡下さい。
Q. 使わなくなったカウンターを削除できますか？- A. 100日間以上使われなくなったカウンターは自動的に削除されますので、削除手続きは必要ございません。
■その他
Q. 利用規約に反しているサイトにカウンターが設置されています。- A.
お手数ですが、お問合せフォームから、該当サイトアドレスを添えてご連絡ください。
Q. 利用規約によりカウンターが削除されてしまったようです。復活できませんか？- A.
削除理由によっては、復活させることも検討いたします。
カウンターの復活を希望される方はお問合せフォームからご連絡下さい。
Q. 突然、カウンターの数値がリセットされてしまいました。- A.
サーバー側での何らかのトラブルによりログファイルが破損してしまった可能性がございます。お手数ではございますが、
お問合せフォームからご連絡下さい。
Q. バグを発見しました。- A. お手数ですが、お問合せフォームから発見されたバグ内容をご連絡ください。
Q. お問合せフォームから問合せましたが、一週間以上経過しても返事がきません。- A.
通常は、24時間以内にお返事できるように心がけております。一週間以上経過しても返信されないとなると、送信フォームの不具合によって
正常に送信できなかったか、管理人が入院等の理由で返信出来ない状態にある可能性がございます。お手数ですが、再度送信しなおしてみてください。
尚、質問内容によっては返事を行わないこともあります。
