よくある質問と回答
本ページは、サポートメールに多く寄せられた無料レンタル掲示板に関する質問とその回答を掲載しております。
配布CGIに関するよくある質問は現在のところ作成されておりませんので、スクリプトの利用規約を ご覧になって、不明な点があればサポートフォームよりお問合せください。
■掲示板お申込み
- 掲示板の利用は無料ですか？
- ホームページを持っていなくても登録できますか？
- 一人で複数の掲示板を作成できますか？
- CGIが使えないホームページでも設置できますか？
- 商用利用はできますか？
- 掲示板申込み後に、登録完了メールが届きません。
- 登録完了メールを無くしてしまいました。
- 掲示板の利用期限はありますか？
■登録内容の変更・削除
- 登録メールアドレスを変更できますか？
- パスワードを忘れました。
- パスワードを変更できますか？
- 掲示板のアドレスを忘れました。
- 掲示板IDや、掲示板タイプを変更できますか？
- 使わなくなった掲示板の利用を一時停止できますか？
- 一時停止した掲示板を復活させたいのですが？
- 使わなくなった掲示板を削除できますか？
■掲示板管理室の機能・デザイン設定
- 掲示板の設定内容の変更はどこでできますか？
- 壁紙やタイトルに画像アドレスを記入したのに、表示されません。
- 設定が反映されない項目があります。
- 設定を行うとエラーが表示されます。
- ログの最大保存件数を増やすことはできますか？
- 追加してほしい・改善してほしい機能があります。
- 掲示板が荒らされています。どうしたらいいのでしょうか？
- スパム業者による書込みがあります。どうしたらいいのでしょうか？
■掲示板の投稿・利用方法
- HTMLタグは使えますか？
- 書き込んだ記事の削除・編集はできますか？
- 削除パスワードを登録しなかった記事の削除はできますか？
- 書込みできません。
- エラーが表示されて書込みできません。
- 「URLまたはMAILに書込み禁止アドレスが含まれています。」が表示されます。
■その他
- 利用規約違反らしき書込みを見つけました。
- 違法な書込みを見つけました。
- 利用規約により掲示板が削除されてしまったようです。復活できませんか？
- 突然、掲示板ログの一部、または全てが消えてしまいました。
- バグを発見しました。
- お問合せフォームから問合せましたが、一週間以上経過しても返事がきません。
■掲示板お申込み
Q. 掲示板の利用は無料ですか？- A. 無料でご登録していただけます。
Q. ホームページを持っていなくても登録できますか？- A.
ホームページをお持ちでない方でも登録していただくことは可能です。
申込み時にご記入いただくURL欄には、当サイトのホームページアドレス「 http://co.koroweb.com/b/ 」を記入してください。
ただし、当サイト以外の他人のホームページアドレスを記入した場合（虚偽の申請）は、掲示板の削除＆アクセス制限をいたしますので、 今後当サイトのサービスをご利用いただけなくなります。
Q. 一人で複数の掲示板を作成できますか？- A. 基本的にいくつでも作成することは可能です。ただし、1日に登録できる数に制限を設けておりますので、 制限がかかった場合には後日ご登録ください。
Q. CGIが使えないホームページでも設置できますか？- A. 可能です。作成していただく掲示板CGIは、当サイトのサーバー上で動作しますので、 CGIが使えないホームページにも安心して設置していただけます。
Q. 商用利用はできますか？- A. 利用規約の禁止事項に該当しない場合のみ可能ですが、当サービスは個人が趣味で行っている程度の品質です。ログ消失や、長時間のサーバー落ちなどもありえます。 商用にご利用いただけるレベルの信頼性を求めている場合は、当サービスはお勧めできません。
Q. 掲示板申込み後に、登録完了メールが届きません。- A. 以下の１、２のどちらかの原因が考えられます。新たに異なるユーザーIDで登録しなおしてみてください。数時間経過してもメールが送られてこない
場合にはお手数ではございますが、お問合せフォーム
から登録時にご記入いただいた内容を記載のうえ、ご連絡ください。
- 作成時に入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
- メールサーバーのフィルタ機能が原因となっている可能性がございます。フィルタ機能は迷惑メールを排除するためのものですが、 掲示板作成時に送られてくるメールは自動送信プログラムが使われておりますので、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 この場合は別のメールアドレスで登録しなおすか、または、フィルタ機能が解除できる場合には、解除した後に再度お試しください。
Q. 登録完了メールを無くしてしまいました。- A. お問合せフォームから、掲示板IDと、登録メールアドレスを記載 のうえ、ご連絡下さい。登録メールアドレスが既に無効になっている場合には、 セキュリティ上の理由から、登録情報をお教えすることはできません。掲示板の再登録をしていただくことになります。
Q. 掲示板の利用期限はありますか？- A.
利用規約にも明記しておりますが、365日間以上掲示板への書込が行われていない場合には、
使われなくなったと判断されて削除されます。
通常の無料レンタル掲示板では30日前後がほとんどですが、当サービスではゆとりをもって365日としておりますので安心です。
■登録内容の変更・削除
Q. 登録メールアドレスを変更できますか？- A. はい。お問合せフォームから、掲示板ID、掲示板パスワード、 旧メールアドレス、新メールアドレスを記載のうえ、ご連絡ください。
Q. パスワードを忘れました。- A. お問合せフォームから、掲示板IDと、登録メールアドレスを記載 のうえ、ご連絡下さい。登録メールアドレスが既に無効になっている場合には、 セキュリティ上の理由から、登録情報をお教えすることはできません。掲示板の再登録をしていただくことになります。
Q. パスワードを変更できますか？- A. 変更できます。パスワードは必ず推測されにくい文字列にしてください。お問合せフォームから、掲示板ID、 旧掲示板パスワード、新掲示板パスワード、登録メールアドレスを記載のうえ、ご連絡下さい。
Q. 掲示板のアドレスを忘れました。- A. お問合せフォームから、 登録メールアドレスを記載のうえ、ご連絡下さい。
Q. 掲示板IDや、掲示板タイプを変更できますか？- A. できません。新規で作成してください。
Q. 使わなくなった掲示板の利用を一時停止できますか？- A.
「管理室」→「環境設定」→「掲示板の利用」で「掲示板の閉鎖」を選択してください。
「掲示板を閉鎖する」を選択した場合にも、サーバー上からデータは削除されていませんので、
後から「掲示板を利用する」を選択すれば復活させることができます。
ただし、掲示板を閉鎖するを選択した状態で一定期間（最後の書込みから365日間）放置しておきますと、 サーバー上からデータが完全に削除されますので、復活できなくなります。
Q. 一時停止した掲示板を復活させたいのですが？- A.
「管理室」→「環境設定」→「掲示板の利用」で、「掲示板を利用する」を選択してください。
ただし、掲示板を閉鎖するを選択した状態で一定期間（最後の書込みから365日間）放置しておきますと、 サーバー上からデータが完全に削除されますので、復活できなくなります。
Q. 使わなくなった掲示板を削除できますか？- A. 「管理室」→「環境設定」→「掲示板の利用」で「掲示板の閉鎖」を選択してください。これで掲示板が利用できなくなります。 掲示板を閉鎖するを選択した状態で一定期間（最後の書込みから365日間）経過しますと完全に削除されます。
■掲示板管理室の機能・デザイン設定
Q. 掲示板の設定内容の変更はどこでできますか？- A. 掲示板内にある管理室から行っていただけます。
Q. 壁紙やタイトルに画像アドレスを記入しましたが、表示されません。- A.
以下の１、２、３の内どれかの原因が考えられます。
- 画像アドレスが間違っている可能性がございます。
- 使用できない拡張子が使われている可能性がございます。当掲示板ではgif、jpeg、jpg、png以外の拡張子は登録できません。画像の編集を行ってください。
- 外部呼出しが禁止されているサーバーに画像が置かれている可能性がございます。無料ホームページスペースでは、外部呼出し（直リンク） を禁止しているところがありますので、サーバー元で確認してみてください。禁止されている場合は、 画像の外部呼出しを禁止していない他サーバーから呼び出してください。
Q. 設定が反映されない項目があります。- A. お問合せフォームから、反映されない項目と 入力内容を記載のうえ、ご連絡下さい。
Q. 設定を行うとエラーが表示されます。- A. お問合せフォームから、エラー内容と 掲示板アドレスを記載のうえ、ご連絡下さい。
Q. ログの最大保存件数を増やすことはできますか？- A.
基本的に掲示板管理室で設定されている最大値以上に増やすことはできませんが、以下の条件にあてはまる
サイト様には個別に1000件程度まででしたら増やすことも可能です。
- 当サイトと相互リンクしていただいているサイト。
- 定期的に５人以上の常連の書込みがある。（作りたての掲示板は×。）
- よく管理された雰囲気の良いサイト。
Q. 追加してほしい・改善してほしい機能があります。- A. 掲示板が快適に使える、高機能になる、デザインがよくなる、等の意見や要望は大歓迎しております。 お問合せフォームからお気軽にご相談下さい。
Q. 掲示板が荒らされています。どうしたらいいのでしょうか？- A.
書き込まれた内容に対して反応するとエスカレートすることがほとんどです。相手にせず書込み内容は削除するようにしてください。
コメントを残したままにすると、常連が反応して更に掲示板全体が荒れることにつながります。
基本的に、無視＆即削除と掲示板管理室に実装されているIPアドレス＆禁止ワード登録で制限を続けることにより大抵は諦めるようになります。
ただし、相手側プロバイダへの通報等で証拠を残しておきたい場合は、プロバイダが対応してくれるまでは削除せずに保存しておきます。 記事中に犯罪に関することや、個人情報が掲載されている等の場合は、IPアドレス、ログのみを保存して、すぐに削除すべきです。
Q. スパム業者による書込みがあります。どうしたらいいのでしょうか？- A.
スパム業者に対策を取られないためにも機能の詳細は公開できませんが、当スパム撃退！無料レンタル掲示板には
管理室で設定できる項目以外にも、標準で多数の高度なスパム対策機能が実装されています。
これら、標準で実装されている機能により、管理室のスパム機能を全て利用しない状態でも、
現在のところ99％以上の確率で自動投稿によるスパムを排除できております。
ただし、手動によるスパム登録の排除率は多少下がりますので、万が一登録が行われた場合は、 掲示板管理室に実装されているスパム対策機能を活用してみてください。 その際、同一スパム業者による書込みをサーバー全体で禁止いたしますので、お手数ではございますが、 お問合せフォームより書き込まれた内容を お送りいただければ助かります。
■掲示板の投稿・利用方法
Q. HTMLタグは使えますか？- A. 当サービス提供の全ての掲示板でHTMLタグはご利用いただけません。
Q. 書き込んだ記事の削除・編集はできますか？- A.
投稿時に任意のパスワード(DelPass)を登録された記事のみ削除を行っていただけます。入力しなくても投稿できますが、
その場合は削除できなくなりますので、ご注意ください。
削除時には掲示板下部にあります「記事削除フォーム」に記事Noとパスワードを入力後、「削除」ボタンをクリックすることで削除できます。
掲示板タイプによる書込み者が行える内容は以下の通りです。
- 「SunBoard」= 削除のみ可能。
- 「ReBBS」= 削除のみ可能。
- 「WebPatio」= 削除・編集のどちらも可能。
- 「SunBoard」= 管理室にて記事の削除・編集が行えます。
- 「ReBBS」= 管理室にて記事の削除・編集が行えます。
- 「WebPatio」= 管理室にて記事の削除・編集が行えます。
Q. 削除パスワードを登録しなかった記事の削除はできますか？- A.
ご自分では削除できません。掲示板の管理責任は、掲示板を借りた管理者に委ねておりますので、掲示板管理者に削除依頼をしてください。
尚、掲示板管理者へ連絡を行ったにもかかわらず対応してくれない、尚且つ、該当記事は緊急に削除しなければならない、等の理由がある場合は、 お問合せフォームから、該当掲示板アドレスと書込み内容を添えてご連絡ください。
書込み者と、削除依頼者が同一人物であることが確認出来次第、対応させていただきます。
Q. 書込みできません。- A. お問合せフォームから、書き込めない掲示板のアドレスと、 どのような状況で書き込めないのか等の詳細を添えてご連絡下さい。
Q. エラーが表示されて書込みできません。- A. お問合せフォームから、書き込めない掲示板のアドレスと、 表示されたエラー内容を添えてご連絡ください。
Q. 「URLまたはMAILに書込み禁止アドレスが含まれています。」が表示されます。- A. URL、またはMAILアドレスに含まれている文字列の一部分が、禁止ドメインに登録されています。 禁止ドメインの修正を行わせてもらいますので、お手数をおかけしますが、 お問合せフォームから、書き込まれた内容を添えてご連絡ください。
■その他
Q. 利用規約違反らしき書込みを見つけました。- A.
お手数ですが、お問合せフォームから、該当掲示板アドレスと書込み内容を添えてご連絡ください。
尚、長期的に規約違反に該当する書込みが放置されていた場合は、掲示板管理者による適切な管理が行われていないものとし、該当掲示板の削除を行います。
Q. 違法な書込みを見つけました。- A.
お手数ですが、お問合せフォームから、該当掲示板アドレスと書込み内容を添えてご連絡ください。
尚、長期的に違法な書込みが放置されていた場合は、掲示板管理者による適切な管理が行われていないものとし、該当掲示板の削除を行います。
Q. 利用規約により掲示板が削除されてしまったようです。復活できませんか？- A.
削除理由によっては、復活させることも検討いたします。
掲示板の復活を希望される方はお問合せフォームから 復活させたい掲示板アドレスと、管理者パスワードを添えてご連絡下さい。この場合、 バックアップデータからの復活となりますため、全てのログデータが復活できるとは限りません。予めご承知ください。
Q. 突然、掲示板ログの一部、または全てが消えてしまいました。- A.
以下の１、２、３の内どれかの原因が考えられます。
- 投稿者によって削除された可能性がございます。
- 推測されやすいパスワードを設定していたために、第三者に管理者用パスワードが知られてしまい、記事を削除されてしまった可能性がございます。 パスワードの変更を参考に、パスワードの変更手続きを行ってください。
- スパム撃退！無料レンタル掲示板で提供されている全ての掲示板では、ロックファイル機構により同時アクセスによるログ破損を防止しております。 そのため、通常は破損する可能性はあまり考えられませんが、サーバー側での何らかのトラブルによりログファイルが破損してしまった可能性がございます。
２、３が原因だった場合で、データの復活を希望される方はお問合せフォームから 復活させたい掲示板アドレスと、管理者パスワードを添えてご連絡下さい。この場合、 バックアップデータからの復活となりますため、全てのログデータが復活できるとは限りません。予めご承知ください。
Q. バグを発見しました。- A. お手数ですが、お問合せフォームから該当掲示板アドレスと発見されたバグ内容を添えてご連絡ください。
Q. お問合せフォームから問合せましたが、一週間以上経過しても返事がきません。- A.
通常は、24時間以内にお返事できるように心がけております。一週間以上経過しても返信されないとなると、送信フォームの不具合によって
正常に送信できなかったか、管理人が入院等の理由で返信出来ない状態にある可能性がございます。お手数ですが、再度送信しなおしてみてください。
尚、質問内容によっては返事を行わないこともあります。
